Program suport IT
L-D 08:00-20:00
Program suport IT onsite si remote
L-V 08:00-18:00
Timp maxim de interventie onsite
360 min
Timp maxim de interventie remote
180 min
Timp maxim de raspuns online
180 min
Consultanta echipamente
la cerere – oferta
Vizite proactive incluse
o vizita/user
Vizite suport la cerere
o vizita la cerere inclusa
Rapoarte de activitate
la cerere – oferta
Mentenanta sisteme (PC, MAC, Linux, Android, IOS)
inclus
Mentenanta imprimante
la cerere – oferta
Retea (cabluri, router, switch, wireless, NAS etc.)
la cerere – oferta
Suport online (telefon, e-mail, mesaje)
nelimitat
Suport remote (conexiune remote securizata)
2 ore incluse/luna
Reconfigurarea sau mutarea retelei
la cerere – oferta
Vizite suport la cerere
1 vizita/luna
Managementul securitatii IT
la cerere – oferta
Managementul echipamentelor IT
la cerere – oferta
Echipamente la schimb pe perioada rezolvarii problemelor ce depasesc 24 h sau care necesita trimiterea in garantie (echipamente de retea sau sisteme PC)
la cerere – oferta
Implementare si administrare solutii de backup
la cerere – oferta
Administrare adrese de e-mail (Outlook, Thunderbird, Mac Mail etc.)
inclus
Gazduire domeniu web (website, e-mail, FTP etc)
la cerere – oferta
Administrarea website-ului
la cerere – oferta
Program suport IT
L-D 08:00-20:00
Program suport IT onsite si remote
L-V 08:00-18:00
Timp maxim de interventie onsite
240 min
Timp maxim de interventie remote
120 min
Timp maxim de raspuns online
120 min
Consultanta echipamente
la cerere – oferta
Vizite proactive incluse
o vizita/user
Vizite suport la cerere
2 vizite la cerere incluse
Rapoarte de activitate
la cerere – oferta
Mentenanta sisteme (PC, MAC, Linux, Android, IOS)
inclus
Mentenanta imprimante
inclus
Retea (cabluri, router, switch, wireless, NAS etc.)
inclus
Suport online (telefon, e-mail, mesaje)
nelimitat
Suport remote (conexiune remote securizata)
5 ore incluse/luna
Reconfigurarea sau mutarea retelei
la cerere – oferta
Vizite suport la cerere
1 vizita/luna
Managementul securitatii IT
la cerere – oferta
Managementul echipamentelor IT
la cerere – oferta
Echipamente la schimb pe perioada rezolvarii problemelor ce depasesc 24 h sau care necesita trimiterea in garantie (echipamente de retea sau sisteme PC)
la cerere – oferta
Implementare si administrare solutii de backup
la cerere – inclus
Administrare adrese de e-mail (Outlook, Thunderbird, Mac Mail etc.)
inclus
Gazduire domeniu web (website, e-mail, FTP etc)
la cerere – oferta
Administrarea website-ului
la cerere – oferta
Program suport IT
L-D 08:00-20:00
Program suport IT onsite si remote
L-V 08:00-18:00
Timp maxim de interventie onsite
240 min
Timp maxim de interventie remote
60 min
Timp maxim de raspuns online
30 min
Consultanta echipamente
la cerere – oferta
Vizite proactive incluse
o vizita/user
Vizite suport la cerere
4 vizite la cerere incluse
Rapoarte de activitate
la cerere – inclus
Mentenanta sisteme (PC, MAC, Linux, Android, IOS)
inclus
Mentenanta imprimante
inclus
Retea (cabluri, router, switch, wireless, NAS etc.)
inclus
Suport online (telefon, e-mail, mesaje)
nelimitat
Suport remote (conexiune remote securizata)
nelimitat inclus
Reconfigurarea sau mutarea retelei
la cerere – oferta
Vizite suport la cerere
1 vizita/luna
Managementul securitatii IT
la cerere – oferta
Managementul echipamentelor IT
la cerere – oferta
Echipamente la schimb pe perioada rezolvarii problemelor ce depasesc 24 h sau care necesita trimiterea in garantie (echipamente de retea sau sisteme PC)
inclus in limita stocurilor
Implementare si administrare solutii de backup
la cerere – inclus
Administrare adrese de e-mail (Outlook, Thunderbird, Mac Mail etc.)
inclus
Gazduire domeniu web (website, e-mail, FTP etc)
la cerere – oferta
Administrarea website-ului
la cerere – oferta
Preturile sunt exprimate in Euro si nu includ TVA.
