Servicii IT
Help Desk
Suport tehnic rapid și profesional pentru angajații tăi. Rezolvăm problemele IT înainte ca ele să afecteze productivitatea.
Ce este Help Desk-ul IT?
Help Desk-ul IT este punctul de contact unic al angajaților tăi pentru toate problemele tehnice. Fie că e vorba de un calculator care nu pornește, o problemă cu email-ul sau o aplicație care nu funcționează — Help Desk-ul gestionează totul.
Oferim suport prin telefon, email, remote (conexiune sigură la calculator) și on-site (deplasare la sediu).
Tipuri de suport oferite
Remote (conexiune la distanță)
Ne conectăm direct la calculatorul tău prin o conexiune securizată și rezolvăm problema fără deplasare.
Max. 30-120 min
On-site (deplasare)
Tehnicianul se deplasează la sediul tău pentru problemele care necesită intervenție fizică.
Max. 2-4 ore
Online (email/chat)
Suport prin email sau chat pentru probleme simple și ghidare pas cu pas.
Max. 30 min
Ești interesat de Help Desk IT?
Contactează-ne pentru o consultație gratuită, fără obligații.