GDPR obligă firmele să protejeze datele personale ale utilizatorilor. Când trimiți un dispozitiv la service în garanție, există riscul ca datele tale să fie accesate de tehnicieni.
Ce trebuie să faci înainte:
- Backup complet — Fă un backup al tuturor datelor importante
- Factory reset — Resetează dispozitivul la setările din fabrică
- Scoate cardul SIM și cardurile de memorie — Dacă este cazul
- Documentează problema — Filmează sau fotografiază defectul înainte de predare
Drepturile tale conform GDPR: Service-ul trebuie să poată demonstra că nu a accesat datele personale. Poți solicita o declarație scrisă în acest sens.
La recuperarea dispozitivului: Verifică dacă dispozitivul a fost resetat și instalează toate aplicațiile de la zero.
Ai o problemă IT la birou? iTiSTUL.RO oferă suport IT remote și on-site pentru firme din București și Ilfov, cu abonamente de mentenanță IT de la €60/lună. Cere o ofertă gratuită.
